Informativa sui rimborsi
Hai sbagliato taglia o il prodotto non fa al caso tuo?
Puoi richiedere il reso o il cambio dei prodotti non indossati, non alterati e completi di etichette e sigilli originali entro 14 giorni dalla consegna, senza costi aggiuntivi.
All’interno del pacco ricevuto troverai:
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l’etichetta di reso prepagata
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la scheda di reso da compilare
Cosa fare:
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Compila la scheda di reso, indicando:
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il numero d’ordine
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se desideri un rimborso o un cambio taglia
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i prodotti che stai rendendo
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Inserisci la scheda compilata nel pacco con i prodotti da rendere.
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Richiedi il ritiro del pacco al corriere indicato sull’etichetta di reso prepagata.
Una volta ricevuti e verificati i prodotti, procederemo con:
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rimborso: entro 5-7 giorni lavorativi
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cambio taglia: spedizione del nuovo prodotto entro 2 giorni lavorativi
⚠️ Non è possibile richiedere resi o rimborsi per ordini personalizzati o con modifiche specifiche agli abiti.
